پاسخ به پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول

اگر مشکل، سوال یا مسئله‌ای درباره موضوعات مختلف از قبیل: نحوه ثبت سفارش و خرید، مسائل مربوط به حساب کاربری، گارانتی و خدمات پس از فروش و بسیاری موارد دیگر داشتید، می‌توانید قبل از تماس با کارن‌تجارت‌بهین این صفحه را مطالعه فرمایید.

نحوه خرید و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کارن‌تجارت بهین چگونه است؟

برای ثبت سفارش در سایت کارن تجارت بهین نیازی به ثبت نام مجزا نیست. حساب کاربری شما در حین ثبت اولین سفارش ساخته می‌شود. محصول موردنظرتان را جستجو کنید. روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا فرآیند ثبت و خرید محصول انجام شود. پس از ثبت موفق سفارش، یک کد ثبت سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

نحوه پیگیری سفارشات به چه صورت است؟

مشتریان عزیز می‌توانند سفارشات خود را از طریق شماره تماس ۰۲۱۶۶۹۴۴۰۹۷ یا ایمیل info[at]karcherco.ir پیگیری نمایند.

گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه‌ها به چه صورت است؟

کلیه محصولات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی کارن‌ تجارت بهین دارای گارانتی یکساله و خدمات پس از فروش پانزده ساله می‌باشند.

نحوه پرداخت وجه محصولات به چه صورت است؟

در حال حاضر ۲ شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است:

۱- پرداخت آنلاین توسط کارت‌های عضو شتاب

۲- پرداخت در محل با کارت بانکی (مختص سفارشات مربوط به شهر تهران)

آیا امکان ویرایش اطلاعات پروفایل وجود دارد؟

بله. شما عزیزان می‌توانید کلیه اطلاعات خود از قبیل: ایمیل، گذرواژه، اطلاعات تماس و آدرس خود را ویرایش کنید.

چرا ایمیل‌های ارسالی از طرف کارن‌تجارت‌بهین در inbox ایمیل من مشاهده نمی‌شود؟

در صورتیکه ایمیل‌های ارسالی از طرف کارن‌تجارت‌بهین در inbox ایمیل شما مشاهده نشد، حتماً پوشه‌‌ی spam و پوشه‌های دیگر را چک بفرمایید.

راه‌های ارتباطی

 شهر تهران، خیابان آزادی، بین خوش و رودکی، روبروی سازمان حج و زیارت، پلاک ۲۳۴

 ۰۲۱۶۶۹۴۴۰۹۷

 ۰۹۱۲۵۰۹۲۳۸۸

  https://karenco.ir

 info[at]karcherco[dot]ir

دیدگاهی ثبت نشده است

لطفاً پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:

  • فارسی بنویسید، از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
  • تجربیات شما می تواند در تصمیم گیری سایر کاربران جهت خریداری محصولات مفید باشد ، لطفاً اطلاعات مفید و مربوط به محصول فوق را با توجه به تجربیات خود به اشتراک بگذارید.
  • در هر دیدگاه می توانید حداکثر 5 مورد نقاط قوت و ضعف محصول را ثبت کنید.
  • از ارسال لینک‌ و اطلاعات شخصی از قبیل تلفن، ایمیل و آی‌دی شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
  • از بکار بردن کلمات و اصطلاحاتی که محتوای نامناسب و توهین آمیز و قومیتی دارند خودداری کنید.
  • اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.