درباره ما

شرکت کارن تجارت بهین، در سال ۱۳۸۸ با چشم‌اندازی روشن و بلندمدت، برای ایجاد تحول در صنعت نظافت کشور، شروع به فعالیت کرد. از همان ابتدا تا امروز، هدف ما در کارن تجارت بهین ارائه‌ی محصولات نظافتی باکیفیت و فناوری‌های پیشرفته به بازار ایران بوده است. در کارن تجارت بهین، رضایت مشتریان برای ما فراتر از یک شعار است و اساس همه فعالیت‌های ما را شکل می‌دهد.

همگام با تحولات گسترده‌ی صنعت نظافت در سطح جهانی، کارن تجارت بهین افتخار دارد به‌عنوان نماینده‌ی رسمی کمپانی معتبر کرشر (Karcher) آلمان، دسترسی هم‌وطنان عزیز به بهترین محصولات نظافتی روزِ اروپا را فراهم کند. مجموعه‌ محصولات متنوع ما، پاسخ‌گوی تمامی نیازهای نظافتی در سطوح صنعتی، نیمه‌صنعتی و خانگی شماست. با اطمینان می‌توانیم بگوییم که کارن تجارت بهین برای هر نیازی در این حوزه، راهکاری مناسب و قابل اعتماد ارائه می‌دهد.

برای ارتقای کیفیت تجربه‌ی مشتریان از خرید محصولات کرشر، اولین برند شاپ کرشر با نام KARCHER-CENTER در سال ۱۳۹۷ و با رعایت تمامی استانداردهای بین‌المللی کرشر، توسط کارن تجارت بهین در تهران افتتاح شد. این مرکز به مشتریان امکان می‌دهد تا پیش از خرید، با محصولات آشنا شوند، کارکرد دستگاه‌های مورد نیاز خود را آزمایش کنند و سؤالات خود را با متخصصان در میان بگذارند. به دنبال موفقیت این مرکز، تا سال ۱۴۰۲ چندین کرشرسنتر دیگر، در نقاط مختلف کشور راه‌اندازی شده‌اند. افتتاح کرشر سنتر مرکزی کارن تجارت در سال ۱۴۰۲، گامی بلند در جهت ارائه‌ی طیف کاملی از محصولات کرشر و ایجاد تجربه‌ای لذت‌بخش و مفید برای مشتریان بوده است. به دنبال استقبال گسترده‌ی مشتریان، شعبه‌ی دیگری از این مرکز خدمات در شهر مشهد نیز راه‌اندازی شد و در آینده‌ای نزدیک، شاهد گسترش بیشتر مراکز خدمات پس از فروش کارن تجارت بهین در سراسر کشور خواهیم بود.

هم‌چنین، کارن تجارت بهین به عنوان نماینده‌ی رسمی شرکت کرشر آلمان، همواره به اهمیت خدمات پس از فروش آگاه بوده و در این راستا، اولین KARCHER-SERVICE-CENTER ایران را به منظور ارائه‌ی این خدمات، تأسیس کرده است. ما در کارن تجارت بهین باور داریم که موفقیت پایدار زمانی به دست می‌آید که منافع شرکت با رضایت مشتریان همسو باشد. از روز نخست تأسیس تاکنون، تمام تلاش خود را برای پیشرفت مداوم و به‌روزرسانی روش‌های خدمت‌رسانی به کار گرفته‌ایم. امیدواریم در این مسیر، توانسته باشیم اعتماد شما را جلب کنیم و به عنوان شریکی قابل اطمینان در صنعت نظافت کشور، همیشه در خدمت شما باشیم. کارن تجارت بهین، همراه همیشگی شما در ارائه راهکارهای نوین نظافتی خواهد بود.

تعهد به مشتری:

مهم‌ترین عامل در ارائه‌ی خدمات پس از فروش باکیفیت، تعهد و مسئولیت‌پذیری شرکت و مدیران آن در قبال محصول و خدمات ارائه‌شده است. کارن تجارت بهین تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا محصولات برتر نظافتی دنیا را با بالاترین سطح خدمات پس از فروش به هم‌میهنان عزیز در ایران ارائه دهد و با بهره‌گیری از بازخوردهای مشتریان، پیوسته در مسیر ارتقای کیفیت خدمات خود گام بردارد.

متخصصان کارآزموده:

بدیهی است که کیفیت خدمات پس از فروش در گرو تخصص و مهارت تکنسین‌هاست. متخصصان فنی کارن تجارت بهین علاوه بر سال‌ها تجربه‌ی عملی، دوره‌های تخصصی تعمیرات را زیر نظر کارشناسان KARCHER آلمان گذرانده‌اند و به‌روزترین روش‌های تعمیر و نگهداری را در تک‌تک موارد مراجعه به کارن سرویس سنتر به کار می‌گیرند.

تأمین قطعات یدکی و مصرفی:

یکی از تمایزات اصلی شرکت کارن تجارت بهین، موجودی کامل قطعات یدکی و مصرفی برای تمامی محصولات کرشر است. بسیاری از شرکت‌ها به دلیل هزینه‌های بالای انبارداری و نگهداری موجودی، از انبارکردن قطعات خودداری می‌کنند، اما ما با نگاهی بلندمدت به روابط با مشتریان، حجم قابل توجهی از قطعات را در انبارهای خود نگهداری می‌کنیم. مشتریان می‌توانند با هماهنگی قبلی از این انبارها بازدید کنند و با اطمینان خاطر بیشتری تصمیم به خرید بگیرند. همچنین شرکت کارن تجارت بهین برای کاهش هزینه‌های نگهداری و سرویس دستگاه‌ها، اقدام به تولید بسیاری از قطعات پرمصرف با کیفیت بالا کرده است. مشتریان می‌توانند بر اساس نیاز خود، از میان قطعات تولید شرکت یا قطعات اصلی کرشر، هرکدام را که می‌خواهند با ضمانت کارن تجارت بهین انتخاب کنند.

درباره Karcher

آلفرد کارچر (۱۹۵۹-۱۹۰۱) شرکت خود را در سال ۱۹۳۵ در شهر اشتوتگارت آلمان تاسیس کرد. فعالیت شرکت در ابتدا طراحی و تولید تجهیزات حرارتی صنعتی بود. کارچر بعد از تولید اولین دستگاه شستشوی فشار قوی آب (واترجت یا کارواش پرتابل) در سال ۱۹۵۰ که مدل DS350 نام داشت بر روی تولید تجهیزات نظافتی برای مصارف حرفه‌ای یا خانگی متمرکز شد. از آن به بعد شرکت کارچر نقش تعیین کننده‌ای در تولید دستگاه‌های شستشوی فشار قوی آب داشت و به مرور زمان حیطه کاری تولیدات شرکت گسترده‌تر شد. امروزه تولیدات این کمپانی انواع مختلف تجهیزات نظافتی مانند اسکرابر، جاروبرقی صنعتی، واترجت، بخارشوی، فرش‌شوی، دستگاه‌های آیس بلاست، قطعه‌شوی‌ها و لوازم باغبانی را شامل می‌شود.

در سال ۱۹۷۴ رنگ اصلی شرکت از آبی به زرد تغییر کرد. از آن سال به بعد شرکت تحت مدیریت همسر آلفرد کارچر تمرکز خود را بر روی ساخت دستگاه‌های شستشوی فشار قوی قرار داد. شرکت در سال ۱۹۸۴ از مدل HD 555 که اولین مدل ازدستگاه‌های شستشوی فشارقوی برای استفاده‌های خانگی بود رونمایی کرد. امروز این شرکت که همچنان به شکل خانوادگی مدیریت می‌شود و مقر اصلی آن در نزدیکی اشتوتگارت آلمان است، محصولات خود را در ۱۶۰ کشور، به وسیله ۱۰۰ شرکت زیرمجموعه ارائه می‌کند. این شرکت در هر دو زمینه ساخت تجهیزات نظافتی خانگی و تجهیزات نظافتی حرفه‌ای فعال می‌باشد.